Van der Valk Business Service Desk medewerker

Van der Valk Business Service Desk is het zakelijke servicepunt voor bedrijven die reserveren bij meerdere Van der Valk Hotels en Restaurants. Naast het verzorgen van zaal- en kamer reserveringen worden vanuit de Service Desk ook centrale corporate contracten afgesloten en overkoepelende Sales & Marketing activiteiten gecoördineerd.

De Valk Business Service Desk fungeert als “intermediair” richting opdrachtgevers op het gebied van hotelkamers en vergaderzalen.

Taken en verantwoordelijkheden:

Competenties:

Kwaliteitsgericht:

-              corrigeert direct als niet aan de eisen wordt voldaan;

-              vraagt terugkoppeling van gasten over kwaliteit en service;

-              komt met voorstellen om zaken beter te doen. 

Oplossingsgericht:

-              richt zich niet op problemen, maar op oplossingen;

-              is pragmatisch, kiest voor praktische en snelle oplossingen;

-              blijft niet lang dralen in het analyseren van het probleem.

Overtuigingskracht:

-              speelt met manieren/argumenten om anderen voor zich te winnen;

-              straalt enthousiasme en overtuiging uit voor de eigen ideeën;

-              is zelfbewust en stellig in zijn optreden.

Prestatiegericht:

-              is ambitieus, probeert zichzelf steeds te overtreffen;

-              tast de grenzen van het eigen kunnen af;

-              haalt het beste uit zichzelf;

-              is pas tevreden als het doel/resultaat is bereikt.

Wij vragen:

Wij bieden:

Uw sollicitatie met motivatiebrief en CV kan gericht worden aan:

Mike Dekkers

E: m.dekkers@valkbusiness.com

Acquisitie n.a.v. deze vacature/advertentie wordt niet op prijs gesteld.

ONLINE MARKETING & SUPPORT MEDEWERKER

Functieomschrijving

Wie zoeken wij?

We zoeken iemand die HBO is afgestudeerd en net de arbeidsmarkt betreedt met 0-2 jaar werkervaring in een soortgelijke functie of iemand met een afgeronde MBO opleiding richting hotelbranche met frontoffice ervaring. Een intelligente rots in de branding die alle vragen van hotels kan beantwoorden. Jij bent zeker niet schuw want communiceren met de gast is immers je tweede natuur en bovendien druk jij je net zo makkelijk uit in je moedertaal als in het Engels. Dat je grote affiniteit hebt met de hotelbranche is een gegeven maar bovenal houd je van het bieden van adhoc oplossingen en de dynamiek die deze functie met zich meebrengt!

Wat ga je doen?

Kortom, best divers dus!

Wij bieden

Wie zijn wij?

Valk Internet BV. is de online organisatietak van Van der Valk Hotels & Restaurants. Wij zijn een faciliterende organisatie voor 66+ hotels in het binnen- en buitenland. Onze hotels zijn gevestigd in de BeNeLux, Duitsland, Frankrijk, Spanje en op de Nederlandse Antillen. Naast de bouw en onderhoud van de (hotel)websites en booking engine, houden wij ons ook bezig met e-mailmarketing, social media, SEO, SEA, review management, rapportages, het Valk loyalty programma en de vacaturebank. Onze online activiteiten zijn dan ook volop in ontwikkeling en tijdens deze stage krijg jij de unieke kans om mee te kijken!

Zin om bij ons te komen werken? Stuur dan je CV & motivatie naar support@valkinternet.nl

 

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Sales & Revenue manager Van der Valk Hotel Almelo


Wij zoeken voor deze nieuwe functie binnen ons hotel een persoon die met veel enthousiasme en daadkracht wil gaan werken aan alle facetten die betrekking hebben op de gehele sales van het hotel (hotel, banqueting, restaurants, theater). Je werkt nauw samen met alle afdelingen, legt verbindingen binnen de organisatie en stuurt de afdeling sales aan. Je draagt zorg voor een goed relatiebeheer met alle bestaande relaties maar je weet ook nieuwe relaties aan ons hotel te binden. Je ziet en benut kansen en zorgt voor strategische (sales)plannen.


Taken:


- Optimaliseren van de omzet;
- Opstellen van (strategische) salesplannen, het monitoren en rapporteren richting directie;
- Salesmedewerkers sturen, ondersteunen en motiveren in verkoopgesprekken, genereren van voorstellen, opstellen van contracten, correspondentie met opdrachtgevers en actieve cross selling;
- Afsluiten van contracten, maken van definitieve afspraken;
- Key user van iDeas, Itix en IDPMS;
- Eerste aanspreekpunt OTA;
- Onderhoud en juiste input voor de CRM Systemen;
- Toezien en zo nodig aan-/bijsturen bij de gehele verkooptrajecten binnen het hotel;
- Actief relatiebeheer met bestaande accounts, corporate sales;
- Selecteren en benaderen van potentiele relaties;

De functie:


Een leuke nieuwe functie waar jij met jouw eigen ervaring binnen de hotel branche zelf nog de nodige invulling aan kan geven.


Functie eisen:


Wij zijn op zoek naar iemand met relevante (commerciële) ervaring binnen de hotelbranche. Iemand die goed met systemen kan werken, ervaring met IDPMS en iDeas is daarbij een pré. Minimaal HBO werk- en denkniveau. Uitstekende communicatieve vaardigheden en enthousiasme zijn voor deze functie een vanzelfsprekendheid. Je bent een echte teamspeler en je weet alle afdelingen te stimuleren om actief bezig te zijn met cross-selling.


Wij bieden:


Bij onze organisatie is de Horeca CAO van toepassing. Salaris op basis van kennis en ervaring. Daarnaast bieden wij aantrekkelijke personeelskortingen binnen de Van der Valk hotels. Er zijn mogelijkheden voor interne trainingen en opleidingen.

Regio - Overijssel 
Locatie - Theaterhotel Almelo 
Afdeling - Sales/Marketing 
Dienstverband - Fulltime 
Talen - Nederlands, Engels 
Opleidingsniveau - Bachelor 
Werkervaring - 5 tot 10 jaar 
Arbeidstijd per week-  32/40

https://www.theaterhotel.nl/vacatures/sales-revenue-manager

Bankett Sales Mitarbeiter (m/w) Van der Valk Hotel Berlin Brandenburg

Sie arbeiten gern eigenverantwortlich, bringen Freude und Engagement für Ihren Beruf mit und suchen eine neue Herausforderung? Wir suchen ab Juni als Elternzeitvertretung eine/n Bankett Sales Agent (m/w) mit Schwerpunkt Hochzeiten & Familienfeiern 


Anforderungen


abgeschlossene Berufsausbildung im Veranstaltungs- oder Hotelbereich
Verantwortungsbewusstsein, Freundlichkeit, Einsatzbereitschaft und Flexibilität
gepflegtes Erscheinungsbild
Organisationsgeschick
gute Microsoft Office Kenntnisse
sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
eine Unterbringung im Hotel ist nicht möglich

Ihre Aufgaben:

Annahme und Bearbeitung von Veranstaltungsanfragen wie Hochzeiten, Familienfeiern, Tagungen etc.
Professioneller Verkauf am Telefon
Reservierungsannahme für Brunches, Veranstaltungen etc.
Erstellung von individuellen Angeboten und Veranstaltungsverträgen
Eingabe von Buchungen in das Buchungssystem
Hausführungen und persönliche Verkaufsgespräche
Mit-Repräsention auf Messen in Berlin (z.B.Hochzeitsmesse)
Erstellen von Function Sheets
Vorbereitung und Durchführung von wöchentlichen Function Meetings
Unterstützung für andere Abteilungen des Hotels z. Beispiel an der Rezeption oder im Service
Einhaltung von Unternehmensstandards
Kundenpflege, After Sales
Allgemeiner Schriftverkehr
Eingabe von Namenslisten
Kontrolle der korrekten und vollständigen Verbuchung der Umsätze und Rechnungslegung der Veranstaltungsleistungen.


Wir bieten


leistungsgerechte Bezahlung
freundliche und kollegiale Atmosphäre
ausreichend und kostenlose Parkmöglichkeiten für Mitarbeiter
Mitarbeiterverpflegung
Dienstkleidung & verschließbare Mitarbeiterumkleiden
geregelte Arbeitszeiten
Mitarbeiterkonditionen für Urlaubs- und Städtetrips in unseren Schwesterhotels weltweit
Zahlung von Nachtzuschlägen
geregelter Jahresurlaub von 25 Arbeitstagen
Wenn Sie sich angesprochen fühlen, freuen wir uns uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail. honko@berlin.vandervalk.de


Region - Berlin 
Standort - Hotel Berlin Brandenburg 
Abteilung -  Verwaltung 
Beschäftigung -  Vollzeit 
Sprachen - 
Beruflicher Abschluss -  Bachelor 
Arbeitserfahrung - 1 bis 2 Jahre 
Arbeitszeit pro Woche - 40

Accountmanager Van der Valk Hotel Amersfoort - Leusden


Van der Valk is een ambitieus familiebedrijf met hotels in binnen- en buitenland. Wij staan garant voor een goede prijskwaliteit verhouding en blijven vernieuwen. Zo zal ook van der Valk Hotel Leusden- Amersfoort binnenkort verbouwd worden. Hierdoor zal de kwaliteit van onze dienstverlening alleen nog maar stijgen en jij mag hieraan bijdragen!
We werken vanuit een jarenlange traditie waarin één ding altijd centraal staat: tevreden gasten. Samen zijn wij één team. Door onze passie voor horeca, bieden wij onze gasten met een grote glimlach de ultieme gastenbeleving.
Wij zoeken een collega die zich dagelijks inzet voor deze verassend vanzelfsprekende ervaring en deel uit wil maken van ons team!

Functieomschrijving


Jouw dag start met het maken van afspraken voor het uitbreiden van je klantenbestand en het aanboren van nieuwe markten. Je beantwoordt je mailtjes snel en laat mensen nooit lang wachten. Daarnaast onderhoud je klantcontact en breid je je sales uit. Meer omzet is iets wat continu door jouw hoofd gaat. Je achterhaalt als vanzelfsprekend leads, belt ze na en verbindt ze aan Van der Valk. Zo, tijd voor koffie. Vervolgens pleeg je aftersales en achterhaal je of er meer- of andere mogelijkheden zijn. Je gaat op pad naar klanten en bent eigenlijk zo min mogelijk op kantoor. Als je er wel bent praat je iedereen bij en uiteraard werk je je eigen administratie bij.


Wie zoeken wij?


Je beschikt over HBO werk- en denkniveau en hebt 2 tot 5 jaar aantoonbare relevante werkervaring in de hospitality, dan wel hotellerie. Je hebt een gastvrije en professionele werkhouding. Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden en bent een enthousiast persoon. Je weet potentiele klanten voor jou te winnen en hebt een uitgesproken commercieel profiel. Je bent gepassioneerd in relatiebeheer en acquisitie. Voor jou is het geen probleem om veel onderweg te zijn en koude acquisitie te plegen. Je bent flexibel met betrekking tot werkdagen en uren en je spreekt en schrijft zowel Nederlands, Engels als Duits.


Wij hebben ook iets te bieden


Een fulltime functie bij een tof familiebedrijf waar vernieuwing en creativiteit hoog in het vaandel staan. Een passend salaris en arbeidsvoorwaarden conform Horeca CAO.
Je ontvangt korting met je Family en Friends pas bij verschillende vestigingen van Van der Valk in binnen- en buitenland op overnachtingen en op restaurants.
Om je functie zo goed mogelijk uit te kunnen voeren krijg je een leaseauto, laptop en telefoon.
En het belangrijkste, wij bieden jou uitdagend werk in een groot, leuk en vooral trots team!
Wil je reageren?
Stuur dan zo spoedig mogelijk een motivatie, voorzien van een Curriculum Vitae naar hr@leusden.valk.com t.a.v. Frederieke Hokken, HR Adviseur.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.


Regio - Utrecht 
Locatie - Hotel Leusden - Amersfoort 
Afdeling - Management 
Dienstverband - Fulltime 
Talen - Nederlands, Engels 
Opleidingsniveau - Overig 
Werkervaring - 2 tot 5 jaar 
Arbeidstijd per week  - 38 uur 
Salaris - Conform Horeca CAO

Account Manager Van der Valk Hotel Vught/Nuland

Van der Valk, wie kent het niet? Waar je ook kijkt zie je wel een van onze prachtige hotels. Voor twee van onze mooie hotels, namelijk Van der Valk Vught en Van der Valk Nuland zijn wij op zoek naar een Accountmanager. Van der Valk kreeg tijdens de ‘CustomerFirst Awards’ in 2018 een mooie tweede plek als klantvriendelijkste bedrijf van Nederland. Wil jij ons helpen om op de eerste plek te komen door onze zalen en daarmee kamers nóg beter te vullen? Lees dan snel verder!

 Functieomschrijving


Jouw dag start met het maken van afspraken voor het uitbreiden van je klantenbestand en het aanboren van nieuwe markten. Je beantwoordt je mailtjes snel en laat mensen nooit lang wachten. Daarnaast onderhoud je klantcontact en breid je je sales uit. Meer omzet is iets wat continu door jouw hoofd gaat. Je achterhaalt als vanzelfsprekend leads, belt ze na en verbindt ze aan Van der Valk. Zo, tijd voor koffie. Vervolgens pleeg je aftersales en achterhaal je of er meer- of andere mogelijkheden zijn. Je gaat op pad naar klanten en bent eigenlijk zo min mogelijk op kantoor. Als je er wel bent praat je iedereen bij en uiteraard werk je je eigen administratie bij.

Wie zoeken wij?


Je beschikt over HBO werk- en denkniveau en hebt 2 tot 5 jaar aantoonbare relevante werkervaring in de hospitality, dan wel hotellerie. Je hebt een gastvrije en professionele werkhouding. Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden en bent een enthousiast persoon. Je weet potentiele klanten voor jou te winnen en hebt een uitgesproken commercieel profiel. Je bent gepassioneerd in relatiebeheer en acquisitie. Voor jou is het geen probleem om veel onderweg te zijn en koude acquisitie te plegen. Je bent flexibel met betrekking tot werkdagen en uren en je spreekt en schrijft zowel Nederlands, Engels als Duits.

Wij hebben ook iets te bieden


Een fulltime functie bij een tof familiebedrijf waar vernieuwing en creativiteit hoog in het vaandel staan.
Een passend salaris en arbeidsvoorwaarden conform Horeca CAO.
Korting met je Family en Friends pas bij verschillende vestigingen van Van der Valk in binnen- en buitenland op overnachtingen en op restaurants.
Leaseauto, laptop en telefoon.
En het belangrijkste, wij bieden jou uitdagend werk in een groot, leuk en vooral trots team!

Wil je reageren?

Stuur dan zo spoedig mogelijk een motivatie, voorzien van een Curriculum Vitae en duidelijke foto, naar Merel Louter via het e-mailadres mlouter@valkinternational.com. Wij kijken er naar uit je te ontmoeten.
Voor meer informatie kan je terecht op onze site www.hotelvught.nl of www.hotelnuland.nl

Stagiair Sales at Van der Valk Tiel


Van der Valk Hotel Tiel is op zoek naar een stagiair(e) voor minimaal 3 maanden. Kun jij geweldig koffie zetten voor iedereen op kantoor? Bureaus goed schoonhouden? En snap jij zonder uitleg hoe je een kopietje kunt maken? Dan zijn wij dus niet op zoek naar jou. Liever echt iets doen in het werkveld en bezig zijn met gasten in plaats van saaie stageklusjes? Lees dan snel verder!


Van der Valk Hotel Tiel


Ons prachtige Van der Valk Hotel in Tiel is zo goed als nieuw. Het is een jong, dynamisch hotel gelegen in de mooie Betuwe. Zakelijke efficiency gecombineerd met de sfeer en luxe van een viersterrenhotel. We beschikken over een super moderne Skybar, met geweldig uitzicht over de Betuwe! No-nonsense, kwaliteit, creativiteit, daadkracht, flexibiliteit en niet te vergeten, enthousiasme staan bij ons in Tiel voorop!
Hotel Tiel beschikt over 181 hotelkamers, drie restaurants, een Gran Casino, uitgebreid sportcentrum, een spectaculaire SIXX Skybar en 15 moderne zalen. De grootste conferentiezaal biedt plaats voor maar liefst 1.500 personen! De verschillende zalen worden regelmatig verhuurd voor feesten, partijen, recepties, vergaderingen en evenementen.

 

Wat ga je doen?


Je ondersteunt de salesafdeling en verwerkt de door sales of via de centrale systemen binnengekomen groepsreserveringen. Je verstrekt informatie over (on)mogelijkheden van aanvragen en je begeleidt locatiebezoeken. Je stelt verder offertes op welke na controle van het salesteam wordt verzonden. Je verwerkt de bezoeken van A tot Z in ons IDPMS-systeem. Je werkt proactief met de banqueting forecast en hebt bijna dagelijks overleg met andere afdelingen over het verloop van bijeenkomsten en partijen. Tot slot ondersteun je onze marketingmedewerker met lichte werkzaamheden.


Maar wat hebben wij te bieden?


Wij bieden jou ruimte en begeleiding om te leren. Ook kun je bij ons uiteraard onderzoek doen voor je stageopdrachten, mocht je die hebben.

Je kunt je verder ontplooien in een veelzijdige functie binnen een jong en enthousiast team.

Het is een veelzijdige stage waarbij veel ruimte is voor eigen initiatief binnen een oplossingsgericht familiebedrijf. Verder krijg je korting op overnachtingen en in de restaurants bij verschillende Van der Valk hotels in binnen- en buitenland.


Wie zoeken wij?


Wij zoeken een gastgerichte dame of heer met MBO werk- en denkniveau 3/4. Daarnaast ben je fulltime beschikbaar. Je bent niet bang ongevraagd extra service aan de gast de bieden. Je bent flexibel, de eventbranche is zeer veelzijdig. Je hebt oog voor detail, bent oplossingsgericht en bent grondig in je werk.


Heb je interesse?


Solliciteer dan direct door je motivatie en CV (met daarop een recente pasfoto) te mailen naar de afdeling P&O via het e-mailadres solliciteren@tiel.valk.com

Voor meer informatie over de vacature kun je bellen naar (0344) 88 10 05, afdeling P&O.

Regio - Gelderland
Locatie - Hotel Tiel
Afdeling - Sales/Marketing
Dienstverband - Fulltime
Talen - Nederlands, Engels
Opleidingsniveau - MBO
Werkervaring - Minder dan 1 jaar
Arbeidstijd per week - 38

Zie alle locaties en zalen Vragen? Telefonisch reserveren?
Bel: +31 88 0246400 +31 88 0246400 (Lokaal tarief)